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サポートFAQ：その他の製品 / ログイン・ログアウト

1. 同じIDで複数の人がログインして使用することはできますか。
2. MyWebに、ログインして使用しているのに、その時にうまくカウントされていません。どういった時に、カウントの対象になるのでしょうか？
3. ログインしても再度ログインを要求されます。
4. 初期設定ではログインのタイムアウト値が20分（または30分）になっていますが、この値を変更することは可能ですか。

1.同じIDで複数の人がログインして使用することはできますか。

同じIDを複数の人がログインして利用する運用については、動作保証することができません。

2.MyWebに、ログインして使用しているのに、その時にうまくカウントされていません。どういった時に、カウントの対象になるのでしょうか？

1台のブラウザで、最初の方がログインするとカウントされますが、その立ち上げているブラウザで、
他の方がログインしても、その方の分はカウントされない仕組みになっています。
最初にログインされてから、次の方(次のログイン)の時には、
必ず一度ブラウザを閉じ、立ち上げなおしてください。
ブラウザを立ち上げなおすことで、ログイン時にカウントされるようにできます。
3回目、4回目のログインも同じです。

3.ログインしても再度ログインを要求されます。

ブラウザ側の設定を確認してください。
1.InternetExplorer 5.X での設定
【セキュリティ】
A1.[ツール] → [インターネットオプション] を選択します。
A2.セキュリティタブのセキュリティレベルを設定します。
（セキュリティレベルを「中」以下に設定してください。）

B1.[ツール] → [インターネットオプション] を選択します。
B2.セキリティタブのイントラネットを選択し「レベルカスタマイズ」ボタンを選択します。
B3.設定のCookieが「セッションごとのCookieの使用許可」が有効になっているか確認をお願いします。

2.InternetExplorer 6.0 での設定
【セキュリティ】
A1.[ツール] → [インターネットオプション] を選択します。
A2.セキュリティタブのセキュリティレベルを設定します。
（セキュリティレベルを「中」以下に設定してください。）

B1.[ツール] → [インターネットオプション]を選択します。
B2.プライバシータブの[規定]ボタンをクリックし、プライバシーレベルを「中」に設定します。

4.初期設定ではログインのタイムアウト値が20分（または30分）になっていますが、この値を変更することは可能ですか。

可能です。
MyWebをインストールした先に作成されるglobal.asaファイルを
メモ帳などのテキストエディタで開きます。
（global.asaファイルの場所がわからない場合は、ファイルの検索を行ってください）
次の行の数値を変更しファイルを上書き保存してください。

Session.TimeOut=30 <---この数値を変更（単位は分）

時間を変更する際の注意点としまして、
あまり時間を長くしすぎると離席した場合、
ログインした状態のままですと、他人にそのまま利用される恐れがあります。
MyWebではこのような利用のために、一定の時間がたつと
ログアウトするようになっております。