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サポートFAQ:その他の製品

  1. WindowsServer2003を利用していますが、200KB以上のファイルを登録するとエラーになります。
  2. ファイル名に日本語が使用されている添付ファイルを開く場合、404エラーになる。
  3. ファイルを添付(登録)するときにスクリプトタイムアウトのエラーになってしまいます。どういった対応方法がありますか。
  4. Norton AntiVirusをセットアップした後にMyWebが動作しなくなったんですが、どうしてでしょうか。
  5. 公開メニューの掲示板で添付ファイル付きの記事を投稿した場合にエラーになります。
  6. 特定の機能だけ動作が以上に遅いんですが、何か対応方法はありますか?
  7. 添付ファイルを開く時にユーザ名とパスワードの入力を要求されますが、どうしてですか。
  8. 添付ファイルを追加したときにエラーになります。
  9. 添付ファイルを選択した場合、そのまま開く場合と確認の画面が表示される場合がありますがどこの設定ですか。

1.WindowsServer2003を利用していますが、200KB以上のファイルを登録するとエラーになります。
エラーメッセージ
Requestオブジェクトエラー'ASP0104;80004005'
操作は許可されません


IIS6.0ではファイルアップロード可能サイズが200KBまでと制限されています。
そのため200KB以上のファイルをアップロードすると失敗してしまいます。
200KB以上のファイルをアップロードされる場合は以下のサイトにある対応手順書を
ご確認いただけますでしょうか。
IIS6.0での添付ファイル制限値変更手順書


2.ファイル名に日本語が使用されている添付ファイルを開く場合、404エラーになる。

原因:セキュリティツール(urlscan)が適用されている場合、
ファイルを選択した際、エラーになる場合がございます。

対処方法としては、以下のサイトにある設定を参照してください。
http://www.microsoft.com/japan/technet/treeview/default.asp?url=/japan/technet/security/tools/urlscan.asp


3.ファイルを添付(登録)するときにスクリプトタイムアウトのエラーになってしまいます。どういった対応方法がありますか。

ファイルを追加した場合、サーバ側にファイルを転送します。
この時、ファイルサイズが大きいと転送に時間がかかってしまい、
IIS側で設定されているスクリプトタイムアウトを超えてしまうため、
このエラーが発生してしまいます。
(初期設定ではスクリプトタイムアウトは90秒に設定されています。)

スクリプトタイムアウトが発生した場合は、時間の変更を行ってください。
Windows2000Serverをご利用の場合
・「スタート」-「プログラム」-「管理ツール」-「インターネットサービスマネージャ」
WindowsNT Serverをご利用の場合
・「スタート」-「プログラム」-「Windows NT 4.0 Option Pack」-
「Microsoft Internet Information Server」-「インターネットサービスマネージャ」
1. IIS(インターネット インフォメーション サービス)の
「既定のWebサイト」右クリックから「プロパティ」を選択し、
「ホームディレクトリ」タグを開いてください。

2.「アプリケーションの設定」の「構成」ボタンをクリックし、
「アプリケーションのオプション」タグを開いてください。

3.「ASPのスクリプトのタイムアウト」を90秒以上に変更してください。


4.Norton AntiVirusをセットアップした後にMyWebが動作しなくなったんですが、どうしてでしょうか。

Norton AntiVirus2000からの機能で「スクリプト遮断」機能が提供されています。
この機能はスクリプト型ウイルスを実行できないようにする機能ですが、
MyWebはスクリプト型のプログラムであるためこの機能を有効にすると動作できません。
スクリプト遮断機能が有効になっている場合は、有効にしないように設定をしてください。


5.公開メニューの掲示板で添付ファイル付きの記事を投稿した場合にエラーになります。

このエラーがでた場合は、まず公開メニューのほかの機能で
添付ファイルを登録してどうか確認をお願いします。
エラーになる場合は、公開側のuploadlibに対しての設定が
正しく設定されていない可能性がございますので、
環境構築ガイドの「10.MyWebCitizen及びサーバの環境を設定する」を
再度確認していただけますでしょうか。
特にパスワードなど注意して再設定をしてください。


6.特定の機能だけ動作が以上に遅いんですが、何か対応方法はありますか?

MyWebの設定ファイルconst.incをテキストエディタで開き、
Const SQL_SRC="(local)"部分の(local)を
サーバのIPアドレスに変更してください。
(local)の場合、ネットワークの環境によっては
このような現象が発生する場合があります。


7.添付ファイルを開く時にユーザ名とパスワードの入力を要求されますが、どうしてですか。

添付ファイルを開く場合、
ユーザ名とパスワードの入力を要求される場合は
下記Microsoftのサポートサイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;225234


8.添付ファイルを追加したときにエラーになります。

添付ファイルがシステムによってつかまれている可能性がございますので、
サーバの再起動を行って回避できるかどうか確認してください。


9.添付ファイルを選択した場合、そのまま開く場合と確認の画面が表示される場合がありますがどこの設定ですか。

そのまま開く場合と確認の画面が表示される場合、
下記Microsoftのサポートサイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3bja%3b880112