サポート技術情報：MyWeb Portal Office

MyWeb Mail 機能についての制限事項／注意事項について説明させていただきます。

MyWeb Mailに関する制限事項

MyWebMailは、RFCの規約に準拠した仕様で開発していますが、メーラーによってはRFCの規約に違反したメールを送信する場合があります。 このとき、MyWebMailでは、正常に受け取れない場合があります。正常に取り込む事の出来なかったメールに関してはMyWebから再度自分宛てに内容が転送される仕様としています。詳細は以下の資料をご参照下さい。

PDFメール受信に関する注意事項(333KB)

受信に関する制限事項

• 受信した分割メールを復元することはできません。
• 開封確認メッセージの返信機能に対応していません。
  メールは受信できますが、送信者には『開封済み』のメールは送られません。
• HTML形式のメールは対応していません。
  メールは受信できますが、正しく表示できないことがあります。
• Netscape 4.xで受信したメールをMyWebMailに転送した場合、転送されたメールの内容は拡張子「eml」の添付ファイルとなります。
• MyWebでは添付ファイルのエンコード形式『BinHex』には対応しておりません。
  メールは受信できますが、添付ファイルの内容が正しく表示できません。

作成／送信に関する制限事項

• 1度に送信できる宛先数はE-mail、社内メールあわせて50人までです。
• HTML形式のメールは作成できません。

MyWeb Mailの注意事項

管理者機能の注意事項

MyWeb Mailの管理者機能にはメールを削除する機能はありません。
送信者または受信者が各自でメールの削除を行ってください。

ご利用時の注意事項

• 社内メールでは自分宛てのメールは作成できません。
• 各フォルダからメールを削除すると、ごみ箱に移動します。
• メールを完全に削除した場合は、ごみ箱フォルダからメールの削除を行ってください。
• E-mail機能を利用されず社内メールのみを利用される場合、「メール受信」ボタンでのメール受信は行われません。 社内メールは送信と同時に受信者の受信フォルダに届きますので、受信者は「Mail Box」ボタンで画面を再読み込みしていただければ表示されます。
• 振り分け用のフォルダは作りすぎると、メール機能の動作が遅くなります。
• MyWebはメール情報をサーバで一元管理しているため、送受信のメールがたまっていくと他機能の動作に影響を与えていく恐れがあります。
  メールは定期的に削除するようお願いいたします。
  個人設定機能の[共通]欄にある[一括データ削除]機能を利用すると、日付指定の削除が行えます。
  必要なメールはMyWeb Mailのダウンロード機能を利用し、クライアントに保存してください。

E-mailを利用される際の注意事項

メールサーバ

MyWeb Portal Officeでは標準的なSMTP／POP3サーバに対応しています。
動作確認済(動作保証)の製品としてはsendmail／qpopper、I Mail Serverになります。
そのほかのソフトにつきましてはメールの送受信は行えますが、動作保証しておりませんので、ご了承ください。
また、MyWeb Portal Officeは「POP before SMTP」「SMTP-AUTH(AUTH-LOGINのみ)」に対応しております。
※「SMTP-AUTH」はVer1.1(0.5)以降のバージョンで設定可能です。

環境構築

外部のメールサーバを利用する場合に回線速度が以下の条件を満たしていない場合メールの送受信に問題が発生する可能性があります。 専用線128K以上 または ADSL または FTTH または CATV などをご利用下さい。